LE OPINIONI DEI NOSTRI CLIENTI

Benvenuto nella pagina dedicata alle opinioni dei clienti che hanno già scelto Punto Sicurezza Casa. Tutte le recensioni sono verificate: hai quindi l’occasione di conoscere realmente cosa pensa chi ci ha già messo alla prova.

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Cristina M.
5/5
21 Ottobre 2024
Recensione da Google

Ho fatto diversi lavori con loro inferriate e zanzariere e circa 15 giorni fa ho messo serramenti che dire top..mi piacciono tantissimo e i ragazzi davvero carini sono usciti di casa solo dopo aver pulito e ordinato bravi bravi

Elena S.
2/5
31 Luglio 2024
Recensione da Google

Ho acquistato persiane in alluminio e inferriate. In quasi tre anni ho avuto necessità di assistenza sempre per lo stesso problema con le persiane scorrevoli e vabbè…ma la delusione è l’assistenza: devi rincorrerli per avere l’appuntamento, il tecnico per l’area di Como un essere irraggiungibile. Tornassi indietro starei alla larga.

Risposta dell'azienda

Grazie Elena per il feedback, dopo tanta attesa abbiamo risolto il problema dopo esserci confrontati con i nostri fornitori. A volte essere troppo precipitosi può essere un danno, in questo caso l'esserci confrontati col fornitore ci ha permesso di risolvere il problema riscontrato. E' un vero piacere ricevere i feedback dei clienti, ci permette di migliorare il nostro servizio. Le altre parole non meritano commenti.

Giusi P.
5/5
27 Maggio 2024
Recensione da Google

Professionalità, efficienza, cortesia e prodotti TOP! Hanno eseguito diversi lavori in casa nostra e siamo sempre stati molto soddisfatti dei risultati e dall’assistenza. Bravi!

Tommaso C.
1/5
26 Gennaio 2024
Recensione da Google

Ho fatto incontro, visto le tipologie di porte blindate, fatto sopralluogo e infine… spariti. Mai ricevuto il preventivo, ed è passato più di un mese con tanto di sollecito alla quale mi è stato risposto che sarebbe arrivato a breve (sono passate, nel frattempo, altre 3 settimane). Che delusione.

Risposta dell'azienda

Grazie Sig. Tommaso C. per la recensione negativa, ci aiuterà a migliorare con le prossime richieste. Ho cercato di ricostruire quanto accaduto e volevo precisare che nessuno le ha voluto mancare di rispetto, la collega ha voluto preparare il preventivo in più versioni spaziando tra la classe 3 e 4 proprio per soddisfare al meglio le sue richieste, purtroppo il nostro fornitore si è dilungato parecchio nel rispondere e noi altrettanto. Questo ha comportato un dispendio di tempo importante; purtroppo nel momento in cui l'abbiamo contattata per fissare un incontro presso il nostro showroom, lei aveva già fatto la sua scelta presso un altro fornitore. Questa esperienza negativa ci insegna ad essere più precisi nel richiedere le aspettative di esecuzione e di consegna così da soddisfare tutte le richieste. Grazie di nuovo per la recensione, ci dispiace averla persa come cliente.

Lilia C.
5/5
24 Novembre 2023
Recensione da Google

Mi sono trovata benissimo acquistando un portoncino, ho deciso di fare anche i serramenti con loro. Personale competente è serio che ringrazio è consiglio vivamente.

Lilia C. - Ello (LC)
5/5
5 Novembre 2023
Recensione da Google

Mi sono trovata benissimo acquistando un portoncino, ho deciso di fare anche i serramenti con loro. Personale competente è serio che ringrazio è consiglio vivamente.

Dicono di noi

4.92/5 (1071 recensioni)

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"Persone rispettose della casa degli altri"

"La serietà e la puntualità dei lavori..."

"Buon prodotto e la professionalità di chi ha installato..."


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