Manutenzione infissi e assistenza clienti
L’esperienza che abbiamo maturato in questi anni ci ha insegnato che tutti gli infissi, come finestre, persiane, inferriate e porte blindate, hanno bisogno di controlli e manutenzione. Essendo continuamente esposti agli agenti atmosferici e all’inquinamento, le loro performance di isolamento e funzionali tendono nel tempo a peggiorare. Per questo mettiamo a disposizione dei nostri clienti un servizio unico, coordinato dal nostro ufficio dedicato all’assistenza clienti. Un servizio che garantirà nel tempo il valore e l’efficienza dei tuoi infissi grazie a un accurato piano di manutenzioni programmate. E il cliente che ci ha scelto…sa che puoi contare su di noi, per qualsiasi richiesta di assistenza.
Ti aiutiamo a prenderti cura dei tuoi infissi…
Alessandro si occupa dell’assistenza clienti e di coordinare un piano di controlli e manutenzioni sui prodotti installati presso la tua casa. Le operazioni che svolgiamo in un intervento di controllo e manutenzione sono:
- Lubrificazione: cerniere e meccaniche devono essere lubrificate con i giusti materiali per evitare frizioni e per rendere più fluide le aperture.
- Pulizia: anche i materiali più resistenti a intemperie (come il PVC e l’alluminio) devono essere curati con tecniche di pulizia adatte al materiale, per evitare graffi e incrostazioni. Punto Sicurezza Casa fornisce a tutti i propri clienti che acquistano dei nuovi prodotti kit di pulizia e manutenzione specifici a seconda della tipologia del materiale acquistato.
- Controllo funzionalità: poca fluidità in apertura e chiusura, maniglia e serratura dure. Questi sono i segnali che una finestra necessità di una regolazione.
Le manutenzioni riservate ai nostri clienti
Perchè scegliere noi
MANUTENZIONI E CONTROLLI PROGRAMMATI
Due controlli inclusi e coperti da garanzia per i primi 2 anni. Il primo controllo entro 8/12 mesi dalla data di collaudo, il secondo controllo entro 20/24 mesi dalla data di collaudo. Per manutenzioni e controlli programmati l'ufficio service è disponibile al numero verde 800 180 808 dal martedì al sabato dalle 09:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:30
RICHIESTE DI ASSISTENZE STRAORDINARIE
Gestiamo anche richieste di assistenza, ovvero interventi su prodotti da noi installati che potrebbero rendersi necessari dopo i primi 2 anni dalla data di collaudo, legati quindi a problematiche non coperte da garanzia del produttore. Per richiedere un'assistenza compila il form in questa pagina e gestiremo la tua richiesta nel più breve tempo possibile.
Guarda i nostri video e fai la corretta manutenzione alle tue finestre!
Installazione infissi
Posatori certificati EQF3 interni all'azienda
Installatori professionali e attenti seguono un processo di posa qualificata che ti garantisce il mantenimento dello standard qualitativo del prodotto che hai acquistato. A fine intervento lasciano l'appartamento perfetto, insieme al verbale di collaudo e kit di manutenzione gratuito.
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