Manutenzione infissi e assistenza clienti

L’esperienza che abbiamo maturato in questi anni ci ha insegnato che tutti gli infissi, come finestre, persiane, inferriate e porte blindate, hanno bisogno di controlli e manutenzione. Essendo continuamente esposti agli agenti atmosferici e all’inquinamento, le loro performance di isolamento e funzionali tendono nel tempo a peggiorare. Per questo mettiamo a disposizione dei nostri clienti un servizio unico, coordinato dal nostro ufficio dedicato all’assistenza clienti. Un servizio che garantirà nel tempo il valore e l’efficienza dei tuoi infissi grazie a un accurato piano di manutenzioni programmate. E il cliente che ci ha scelto…sa che puoi contare su di noi, per qualsiasi richiesta di assistenza.

alessandro

Ti aiutiamo a prenderti cura dei tuoi infissi…

Alessandro si occupa dell’assistenza clienti e di coordinare un piano di controlli e manutenzioni sui prodotti installati presso la tua casa. Le operazioni che svolgiamo in un intervento di controllo e manutenzione sono:

  • Lubrificazione: cerniere e meccaniche devono essere lubrificate con i giusti materiali per evitare frizioni e per rendere più fluide le aperture.
  • Pulizia: anche i materiali più resistenti a intemperie (come il PVC e l’alluminio) devono essere curati con tecniche di pulizia adatte al materiale, per evitare graffi e incrostazioni. Punto Sicurezza Casa fornisce a tutti i propri clienti che acquistano dei nuovi prodotti kit di pulizia e manutenzione specifici a seconda della tipologia del materiale acquistato.
  • Controllo funzionalità: poca fluidità in apertura e chiusura, maniglia e serratura dure. Questi sono i segnali che una finestra necessità di una regolazione.

Le manutenzioni riservate ai nostri clienti

Perchè scegliere noi

MANUTENZIONI E CONTROLLI PROGRAMMATI

Due controlli inclusi e coperti da garanzia per i primi 2 anni. Il primo controllo entro 8/12 mesi dalla data di collaudo, il secondo controllo entro 20/24 mesi dalla data di collaudo. Per manutenzioni e controlli programmati l'ufficio service è disponibile al numero verde 800 180 808 dal martedì al sabato dalle 09:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:30

RICHIESTE DI ASSISTENZE STRAORDINARIE

Gestiamo anche richieste di assistenza, ovvero interventi su prodotti da noi installati che potrebbero rendersi necessari dopo i primi 2 anni dalla data di collaudo, legati quindi a problematiche non coperte da garanzia del produttore. Per richiedere un'assistenza compila il form in questa pagina e gestiremo la tua richiesta nel più breve tempo possibile.

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Installazione infissi
Posatori certificati EQF3 interni all'azienda

Installatori professionali e attenti seguono un processo di posa qualificata che ti garantisce il mantenimento dello standard qualitativo del prodotto che hai acquistato. A fine intervento lasciano l'appartamento perfetto, insieme al verbale di collaudo e kit di manutenzione gratuito.

Dicono di noi

Leggi tutte le recensioni dei nostri clienti e le videorecensioni

luigi V. - Torno (CO)
5/5
20 Gennaio 2025
Operai qualificati cortesi ed eccellenti
Guido M. - Galbiate (LC)
5/5
20 Dicembre 2024
4 anni da voi puntosicurezza ho cambiate le persiane ottimo lavoro mi sono trovato bene con voi adesso ho cambiato 9 finestre e infissi in pvc veloci ha montarle e...
Diego I. - Cantù (CO)
5/5
17 Dicembre 2024
Siamo tornati da PSC dopo anni per sostituire una blindata e ancora una volta non siamo stato delusi. Nonostante la squadra di posatori fosse molto giovane si sono dimostrati professionali... Leggi tutto
Pasqualina A. - Bollate (MI)
5/5
10 Dicembre 2024
Complimenti a tutto lo staff
Luigi S. - Lambrugo (CO)
5/5
2 Dicembre 2024
Quando nel mondo di oggi una azienda sa ancora cosa voglia dire avere mano d’opera specializzati allora poi tutto diventa sempre più semplice e magari a prima vista facile ma... Leggi tutto
luigi A.
1/5
1 Dicembre 2024
Dopo il sopralluogo chiedo che mi venga inviato il preventivo così che posso prendere visione prima di recarmi presso la sede. Il preventivo invece è un segreto gelosamente custodito, se... Leggi tutto
Sabrina F. - Bosisio Parini (LC)
5/5
30 Novembre 2024
Sostituzione persiane eseguita a regola d’arte, personale pulito, preciso ed educato. Materiale eccellente. Velocità nella produzione e nell’installazione. Ottima esperienza.
Manuela L. - Lomazzo (CO)
5/5
15 Novembre 2024
Ci siamo fatti installare da Voi infissi tapparelle e zanzariere e siamo totalmente soddisfatti. Siete stati accurati e precisi fino dall inizio, in ogni fase di lavorazione. Dalla spiegazione del... Leggi tutto
Vitaliano D. - Biassono (MB)
5/5
28 Ottobre 2024
Tutto ok la porta e perfetta il lavoro fatto bene
Cristina M.
5/5
21 Ottobre 2024
Ho fatto diversi lavori con loro inferriate e zanzariere e circa 15 giorni fa ho messo serramenti che dire top..mi piacciono tantissimo e i ragazzi davvero carini sono usciti di... Leggi tutto
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