Manutenzione infissi e assistenza clienti

L’esperienza che abbiamo maturato in questi anni ci ha insegnato che tutti gli infissi, come finestre, persiane, inferriate e porte blindate, hanno bisogno di controlli e manutenzione. Essendo continuamente esposti agli agenti atmosferici e all’inquinamento, le loro performance di isolamento e funzionali tendono nel tempo a peggiorare. Per questo mettiamo a disposizione dei nostri clienti un servizio unico, coordinato dal nostro ufficio dedicato all’assistenza clienti. Un servizio che garantirà nel tempo il valore e l’efficienza dei tuoi infissi grazie a un accurato piano di manutenzioni programmate. E il cliente che ci ha scelto…sa che puoi contare su di noi, per qualsiasi richiesta di assistenza.

alessandro

Ti aiutiamo a prenderti cura dei tuoi infissi…

Alessandro si occupa dell’assistenza clienti e di coordinare un piano di controlli e manutenzioni sui prodotti installati presso la tua casa. Le operazioni che svolgiamo in un intervento di controllo e manutenzione sono:

  • Lubrificazione: cerniere e meccaniche devono essere lubrificate con i giusti materiali per evitare frizioni e per rendere più fluide le aperture.
  • Pulizia: anche i materiali più resistenti a intemperie (come il PVC e l’alluminio) devono essere curati con tecniche di pulizia adatte al materiale, per evitare graffi e incrostazioni. Punto Sicurezza Casa fornisce a tutti i propri clienti che acquistano dei nuovi prodotti kit di pulizia e manutenzione specifici a seconda della tipologia del materiale acquistato.
  • Controllo funzionalità: poca fluidità in apertura e chiusura, maniglia e serratura dure. Questi sono i segnali che una finestra necessità di una regolazione.

Le manutenzioni riservate ai nostri clienti

Perchè scegliere noi

MANUTENZIONI E CONTROLLI PROGRAMMATI

Due controlli inclusi e coperti da garanzia per i primi 2 anni. Il primo controllo entro 8/12 mesi dalla data di collaudo, il secondo controllo entro 20/24 mesi dalla data di collaudo. Per manutenzioni e controlli programmati l'ufficio service è disponibile al numero verde 800 180 808 dal martedì al sabato dalle 09:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:30

RICHIESTE DI ASSISTENZE STRAORDINARIE

Gestiamo anche richieste di assistenza, ovvero interventi su prodotti da noi installati che potrebbero rendersi necessari dopo i primi 2 anni dalla data di collaudo, legati quindi a problematiche non coperte da garanzia del produttore. Per richiedere un'assistenza compila il form in questa pagina e gestiremo la tua richiesta nel più breve tempo possibile.

Richiedi assistenza o manutenzione programmata

Installazione infissi
Posatori certificati EQF3 interni all'azienda

Installatori professionali e attenti seguono un processo di posa qualificata che ti garantisce il mantenimento dello standard qualitativo del prodotto che hai acquistato. A fine intervento lasciano l'appartamento perfetto, insieme al verbale di collaudo e kit di manutenzione gratuito.

Dicono di noi

Leggi tutte le recensioni dei nostri clienti e le videorecensioni

Vitaliano D. - Biassono (MB)
5/5
28 Ottobre 2024
Tutto ok la porta e perfetta il lavoro fatto bene
Cristina C. - Ballabio (LC)
5/5
18 Ottobre 2024
Siamo stati molto contenti dell’attenzione ricevuta sia da Gloria che da Massimo, i ragazzi che hanno montato i serramenti hanno lasciato poi tutto in ordine e pulito.
Davide C. - Missaglia (LC)
5/5
3 Ottobre 2024
Sono molto sodisfatto di tutto lo staff di Punto sicurezza siamo stati seguiti in tutto dalla scelta all’installazione. Ottimo lavoro.
Massimo B. - Como (CO)
5/5
30 Settembre 2024
GRATA DI SICUREZZA ANTINTRUSIONE PS16 + zanzariere Il prodotto sembra molto buono. Avrò sicuramente modo di testarlo in quanto ho subito 3 intrusioni in 2 anni di cui le ultime...
Maurizio L. - Cologno Monzese (MI)
5/5
23 Settembre 2024
Montati infissi e persiane di 5 finestre e portafinestre. Precisi, gentili e disponibili. Hanno lasciato sempre pulito ed in ordine. Ottimo lavoro. Grazie. Consigliatissimi
Franco L. - Mapello (BG)
5/5
17 Settembre 2024
Sostituiti 2 oscuranti in legno con quelli blindati in catalogo con risultato al di sopra delle aspettative.
Giovanni R. - Missaglia (LC)
5/5
11 Settembre 2024
Siamo molto soddisfatti del lavoro svolto nella sostituzione degli infissi. Il personale è preparato, veloce e ordinato e i nuovi infissi sono addirittura meglio di come li immaginavamo! Prezzo competitivo... Leggi tutto
Fernando C. - Biassono (MB)
5/5
9 Settembre 2024
Conosco questa azienda da più di 5 anni e con loro ho fatto tutti gli interventi necessari (gelosie, inferriate sicurezza livello 4, zanzariere, serramenti a tre vetri e porta blindata)....
Giuseppe P. - Monza (MB)
5/5
4 Settembre 2024
Nei lavori di sostituzione e motorizzazione tapparelle i ragazzi sono stati gentili, disponibili e alla fine hanno sistemato e pulito i residui di polvere dovuti a lavoro fatto.
Davide C. - Missaglia (LC)
5/5
11 Agosto 2024
In 3 giorni mi hanno montato 8 serramenti con relativa coibentazione dei cassonetti. Ho notato subito la precisione e l’organizzazione dei ragazzi, precisi e disponibili. Tutto controllato nei minimi particolari.... Leggi tutto
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