LE OPINIONI DEI NOSTRI CLIENTI - Pag. 5
Benvenuto nella pagina dedicata alle opinioni dei clienti che hanno già scelto Punto Sicurezza Casa. Tutte le recensioni sono verificate: hai quindi l’occasione di conoscere realmente cosa pensa chi ci ha già messo alla prova.
Recensione da Google
Il 2 luglio 2023 avevo chiesto un preventivo non ricevendo mai risposta. Oggi 16 luglio 2024, mi arriva una mail di risposta (dopo più di un anno) dicendomi che nn posso più usufruire del bonus per il quale avevo fatto richiesta. Rispondo a tale Angela facendole presente di controllare le date e che gli infissi me li stanno installando proprio oggi, la signora mi risponde che sono io a dover controllare bene le date e che devo aver pagato entro il 2023 (cosa che per altro ho fatto) Una stella è sempre troppo quando s’incontra la maleducazione.
Gentile Angelo M., grazie per il feedback, le recensioni sono utili per migliorare il nostro servizio. In questo caso qualcosa non è andato per il meglio, purtroppo dopo aver cambiato il gestore della posta elettronica abbiamo avuto un attacco hacker che ci ha creato non pochi disagi. Ora fortunatamente è tutto sistemato e non dovremmo più avere problemi di questo genere, la posta elettronica ora funziona correttamente. Vorrei comunque scusarmi per il disservizio recato, non è certo questo il nostro modo di operare... Ad ogni modo, per nostra procedura interna, non inviamo preventivi online ma invitiamo il cliente a visitare i nostri show-room per toccare con mano quanto possiamo offrire. Dal nostro sito è possibile inviare la richiesta e già in quella occasione comunichiamo che NON inviamo preventivi on-line; è una nostra scelta e ci assumiamo le nostre responsabilità. La maleducazione non ci appartiene, ci può essere stato un malinteso che ha creato questa antipatica situazione, Angela ha cercato più volte di contattarla telefonicamente per spiegarle l'accaduto ma nessuno ha mai risposto alle chiamate. Immagino che sia fiato sprecato, ad ogni modo, semmai avesse la necessità di acquistare qualsiasi tipo di chiusura da noi proposta, mi piacerebbe dimostrarle che normalmente le cose vanno a finire in un altro modo. Cordialmente
Ho fatto sostituire gli infissi ed effettuare la coibentazione dei cassonetti. Il tutto è stato effettuato nei tempi concordati e con estrema precisione. I posatori sono stati attenti a non arrecare danni e a fine lavori hanno lasciato tutto pulito.
Mi ha particolarmente colpito in positivo la prevista fase di manutenzione programmata gratuita per i 2 anni successivi all’installazione.
Azienda assolutamente consigliata.
Prodotto ottimo servizio ottimo
Un grazie speciale al team Jacopo, Ivano e Mirko che ha seguito i miei lavori (serramenti, porte interne e porta blindata). Ho trovato in loro professionalità, sinergia, competenza, rispetto e dal punto di vista umano persone di grande valore (non è una qualità non per niente scontata).
Valutazione assolutamente positiva!
Non posso che consigliarvi!
Recensione da Google
Sono molto contenta e soddisfatta. Prodotti e materiali di alto livello, personale qualificato, preparato e disponibile. Un sincero grazie a tutti!
Dicono di noi
Video opinioni
"Persone rispettose della casa degli altri"
"La serietà e la puntualità dei lavori..."
"Buon prodotto e la professionalità di chi ha installato..."
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