LE OPINIONI DEI NOSTRI CLIENTI - Pag. 30

Benvenuto nella pagina dedicata alle opinioni dei clienti che hanno già scelto Punto Sicurezza Casa. Tutte le recensioni sono verificate: hai quindi l’occasione di conoscere realmente cosa pensa chi ci ha già messo alla prova.

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Alessandro I.
1/5
19 Novembre 2022
Recensione da Google

Rapporto qualità prezzo NON all’altezza del prodotto. Ho sostituito 10 persiane in totale tra porte finestre per un totale di 18.000 euro e sono quasi tutte traballanti quando dovrebbero essere sicure e blindate. Serramenti per taverna due finestrelle accettabili. Porta blindata del valore di 3.500 euro con guarnizione ridicola che si stacca e si piega e tutto ciò rende la porta un giocattolo. Praticamente solo il sottoscritto ha versato a questo negozio più di 20.000 euro per dei lavori scadenti e nonostante aver segnalato più volte i difetti gli operai non sono stati in grado di risolvere il problema anzi addirittura con l’ultimo intervento e pure peggiorato il tutto. Semplicemente da fare causa in tribunale per essere risarcito.

Risposta dell'azienda

Buongiorno Alessandro, abbiamo terminato i lavori presso la sua abitazione nel 2019 e i nostri posatori sono usciti più volte per verificare le sue segnalazioni, controllando e assicurando tutti i fissaggi dei telai delle persiane e sostituendo la guarnizione della porta blindata. Le vibrazioni che segnala nelle persiane non sono un difetto di posa o del prodotto, ma sono dovute ad un minimo gioco necessario all'interno della ferramenta per permetterne l'uso. Il catenacciolo deve scorrere all'interno della struttura della persiana, quindi è normale che ci sia una minima differenza di dimensioni per evitare attriti. Non ci siamo mai tirati indietro nell'assistere i clienti particolarmente esigenti, ma nell'ultima uscita i posatori non hanno riscontrato alcuna anomalia nel funzionamento e nella posa degli infissi. I costi a cui si riferisce le erano stati comunicati in totale trasparenza nel contratto da lei firmato. Ci rammarica sentire le sue parole, soprattutto dopo due anni e mezzo, perché la soddisfazione dei clienti è l'obiettivo che ogni giorno perseguiamo con tutte le noste energie. Buona giornata.

Claudio B. - Meda (MB)
5/5
14 Novembre 2022

Squadra organizzata e in armonia nella fase di lavoro.
Hanno fatto il possibile per venire incontro a particolari esigenze mie di salute
Date spiegazioni chiare in merito all’uso.

Maria R. - Sedriano (MI)
5/5
11 Novembre 2022

Hanno installato Persiane in alluminio, azienda seria mi sono trovata benissimo ,i ragazzi installatori ECCELLENZA ITALIANA sono molto soddisfatta la consiglio al cento per cento , serietà efficenza e cordialità, la consiglio vivamente

Giuseppe Rodolfo C. - Saltrio (VA)
5/5
5 Novembre 2022

Abbiamo contattato Punto Sicurezza Casa per la sostituzione delle nostre vecchie finestre e cassonetti in legno e siamo rimasti pienamente soddisfatti dalla professionalità dimostrata in ogni singola fase. Ottimo il supporto commerciale ed amministrativo fornito nella gestione di tutte le pratiche; eccellente la professionalità dimostrata dagli installatori Gianluca, Saverio e Martin, competenti, educati, precisi e attenti ai più piccoli dettagli. Grazie!

Sonia S. - Cesano Boscone (MI)
5/5
23 Ottobre 2022

Personale preparato, nessun problema riscontrato, hanno pulito tutto con piacere mio. Ringrazio e consiglio questa azienda assolutamente.

Marco F. - Sirtori (LC)
5/5
22 Ottobre 2022

Lavoro eseguito bene, senza sporcare. Molto attenti nella pulizia quando hanno lavorato in casa. Credo sia un aspetto importante.

Dicono di noi

4.92/5 (1098 recensioni)

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"Persone rispettose della casa degli altri"

"La serietà e la puntualità dei lavori..."

"Buon prodotto e la professionalità di chi ha installato..."


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